Fragen und Antworten

Über Uns

Wer und was ist eigentlich PARAX?

PARAX ist eine Marke der PARAX UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Bönen. Hinter dem Unternehmen stecken die zwei Gründer und Inhaber Fridolin Förster und Torben Siegert. Gemeinsam entwickeln die Zwei hochwertige und funktionale Wandhalterungen für dein Fahrrad. -> Erfahre mehr in unserem Magazin

Woher kommt der Name PARAX?

Der Name ist durch die Form unserer ersten Fahrrad-Wandhalterung entstanden. Diese bildet beim Betrachten ein Parallelogramm. Aus Parallelogramm wurde dann PARAX. Genau wie das Parallelogramm steht PARAX für klare geometrische Formgebung und minimalistisches Design.

Wie habt ihr die Idee zum ersten verkauften Produkt gebracht?

Wir haben uns nach längerer Entwicklungsarbeit dazu entschieden, das D-Rack über die Crowdfunding-Plattform Kickstarter zu launchen. Hier haben Käufer die Möglichkeit ein Produkt lange vor der eigentlichen Produktion zu kaufen und damit die Realisierung und Finanzierung der ersten Kleinserie zu ermöglichen.
-> Mehr zu Kickstarter findest du in unserem Magazin

Wie kann man euch denn am besten erreichen?

Am Einfachsten ist es, wenn du uns über das Kontaktformular anschreibst und deine Wünsche oder Fragen äußerst. Dann bekommst Du von uns baldmöglichst eine Antwort per E-Mail.
Für dringende Informationen und Ratschläge kannst Du Torben unter folgender Nummer anrufen: +49 (0) 151 14 095 054.

Unsere Produkte

Wie seid ihr auf die Idee für euer erstes Produkt gekommen?

Als Student brauchte Torben in seiner WG einen geeigneten Platz um sein Rennrad zu lagern. Durch geringe Stellfläche und mangeldes Angebot an gut designten Wandhalterungen wurde die Idee für das D-Rack  geboren. -> Erfahre mehr in unserem Magazin.

Kann man die Holzblende bei dem D-Rack nachrüsten bzw. austauschen?

Ja, die Holzblende wird nur “eingepresst” und ist mit ein wenig Kraft sowohl nachzurüsten, als auch austauschen.

Ist der Kantenschutz austauschbar?

Um deinen Rahmen möglichst gut vor Kratzern zu schützen, ist der Kantenschutz fest verklebt. Daher ist ein Austausch nicht möglich.

Bezahlung und Versand

Wie kann ich meine Produkte in eurem Shop bezahlen?

Wir bieten dir folgende Möglichkeiten der Bezahlung an: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Überweisung & Klarna.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand für dich ab 100€ Einkaufswert kostenfrei. Alles darunter wird mit fairen 4,90€ berechnet.

Für Länder innerhalb der EU fallen folgende Gebühren an: 
D-Rack (Link zum Produkt): 14,90€ 
L-Rack (Link zum Produkt): 14,90€ 
D-Strap Lederband (Link zum Produkt): 2,90€

Für Länder außerhalb der EU fallen folgende Gebühren an: 
D-Rack (Link zum Produkt): 35,00€ 
L-Rack (Link zum Produkt): 35,00€ 
D-Strap Lederband (Link zum Produkt): 14,90€

Wie werden Retouren bei euch abgewickelt?

Wenn ein Produkt widererwartend nicht deinen Vorstellungen entsprechen sollte, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zu uns zurücksenden. Bitte schicke uns hierzu einfach vorab eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.